免费送货、轻松拥有

我们为您提供简欧产品卖场指定范围内的免费送货及安装服务。

安装验收

货品搬进门时，请您指定堆放及安装的准确位置，如货品较多或产品结构较复杂时，我们的安装工人可能在您家工作几小时甚至需要更长的时间。 安装完毕清洁家具及安装现场后，安装工人会请您验收并在单据上签字。

验收时侧重注意：产品的表面质量是否合格、柜门、抽屉等活动部件是否开启灵活。

保用、保修服务承诺

简欧对客户承诺提供“一年保用、终身保修”之服务

• 自提货日起一年内因质量原因导致产品无法正常使用者，简欧提供免费维修、更换、退货服务； 软体类家具 （皮沙发、布艺沙发、皮床、布床）自提货之日起三个月内出现原厂质量问题，如需更换或退货，简欧将收取自提货之日起按结算价每天1‰的折旧费；

• 所提供的三包服务顺序依次为：维修、更换、退货。产品经维修后仍无法满足使用要求时，可予以更换同种产品；如果没有同种产品更换，可换购同类型产品；如以上条件均无法满足时，可予以退货。 注：玻璃、原配电器、灯具、妆镜不在保修范围内，请小心爱护；

• 在产品保用期限内，如产品因人为原因受损坏，简欧为顾客提供维修服务，仅收取服务工本费；在产品保用期限外，任何原因导致的产品损坏，简欧可提供优质低价维修服务，但不予以更换或退货；

• 如顾客需要，简欧可提供产品的重新拆卸、包装、安装服务，次数不限，仅收取合理工本费；

• 在接到投诉电话24小时内电话回复，48小时内给出处理方案，广佛地区三天内上门服务。简欧安装工人在为顾客实施上述服务之前，须循例请顾客出示购货合同或收货凭证，以确定是否属于服务范围。

• 本承诺不适用于已标明无三包服务之特惠产品。